ninaで行なっているご来店時のお客様対応の流れ
山中麻里江こんにちは。 山中です。 お客様は技術だけで通うサロンを決めません。 今、どこのサロンもだいたい同じくらいの技…
山中麻里江山中麻里江山中麻里江まつげエクステサロンでは「矯正」という言葉は使わないほうがいい
坂口勇人こんにちは。 坂口です。 先日、ライティング代行サービスの打ち合わせの時に、「まつげ矯正をプッシュしたい」とい…
「まつげエクステサロン向けインスタグラム集客セミナー」を開催しました。
坂口勇人こんにちは。 坂口です。 1月23日(水)に「まつげエクステサロン向けインスタグラム集客セミナー」を開催しまし…
電話応対時の注意点
山中麻里江こんにちは。山中です。 電話応対時にお客様を不快にさせない注意点とは？ 以前の記事で電話対応予約シートの使い方…
まつげエクステサロンが持つべき「マクロな視点」
坂口勇人最初に、「マクロ」と「ミクロ」という言葉の意味を知らない人のために、簡単に解説しておきます。 動物というテーマ…
失客につながる減点ポイントとは？
山中麻里江こんにちは。山中です。 一つ前の記事で女性は減点方式だとお伝えしました。 まつげエクステサロンである、減点ポイ…
女性は減点方式
山中麻里江こんにちは。山中です。 女性を相手に接客やサービスなどを行う上で、頭に入れておいてほしいこと。 それは”女性は…
2018年3月8日(木)「まつげエクステサロン向け接客セミナー in 大阪」の募集を開始します。
Lacie事務局2018年3月8日(木)に「まつげエクステサロン向け接客セミナー in 大阪」を開催します。 大阪では初となる…
2018年2月28日(水)「まつげエクステサロン向け接客セミナー in 東京」の募集を開始します。
Lacie事務局2018年2月28日(水)に「まつげエクステサロン向け接客セミナー in 東京」を開催します。 東京では約3ヶ…
2018年2月22日(木)「まつげエクステサロン向けスタッフ育成セミナー」の募集を開始します。
Lacie事務局2018年2月22日(木)に「まつげエクステサロン向けの人材募集＆育成セミナー」を開催します。 メルマガ読者へ…