電話応対時の注意点
こんにちは。山中です。 電話応対時にお客様を不快にさせない注意点とは? 以前の記事で電話対応予約シートの使い方…
集客に困っているまつげエクステサロンオーナーのためのオンラインスクール「Lacie」のオフィシャルサイト
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こんにちは。山中です。 一つ前の記事で女性は減点方式だとお伝えしました。 まつげエクステサロンである、減点ポイ…
こんにちは。山中です。 女性を相手に接客やサービスなどを行う上で、頭に入れておいてほしいこと。 それは”女性は…
こんにちは。山中です。 前回のブログでお伝えした、電話応対シートの解説をします。 電話応対シートは、上記のよう…
こんにちは。山中です。 あなたのお店では、どのようにしてご予約を承っていますか? ニーナでは、基本お客様とは電…
Lacieのスクール生からわりと多く聞かれる質問として、 「ショップカードや紹介カードはあったほうがいいのか?…